항공권 구매 취소 : 나만모른거니?

 

항공권 구매 취소 : 환불 : 수수료

 

 

 

필자는 작년 일본여행 계획중에 본가에 일이 생겨 항공권을 취소하는 일이 생겼다.허나 문제는 이 취소 환불 수수료가 엄청 비쌌다.항공권은 30만원짜리인데 환불수수료만 20만원이 넘었다.정말 어처구니 없었지만 계약서에 적혀 있다니 뭐.별수 없었다.

 

 

 

 

지난 10년간 항공여객서비스 관련 피해 구제 신청은 4000건이 넘는다.이중 환불관련이 53%, 운송 불이행,지연이 23%, 위탁 수화물 분실,파손이 8.2%다.

 

 

 

항공권 구매 취소에 따른 환불분쟁관련 해서는 저비용항공사가 대형항공사보다 많았습니다.이는 저비용항공사는 할인율이 높아 값이 싼대신,취소 위약금이 높게 책정되거나 환불이 불가한 경우가 많기 때문입니다.

 

 

 

 

 

따라서 저가항공권을 구매할 경우!

 

1.약관및 고지사항을 꼼꼼히 확인해야 한다.

 

2.항공스케쥴 변동에 대비하여 출발일전 항공사를 통해 재확인해야 한다.

 

3.출발2~3시간전 공항도착해야 하며,탑승게이트는 30~40분전까지는 도착해야한다.

 

독자 여러분들은 필자와 같은 고생 하시지 마시고 미리미리 체크하여 좋은 여행, 행복한 여행 되시기 바랍니다.